香港區聯合辦公室「聯合辦公室」於2022年4月初接獲東區某屋苑的一宗滲水投訴，投訴人指受滲水影響位置有嚴重滴水情況。同時，投訴人表示自己年事已高，飽受滲水問題影響，終日深感惶恐不安，擔心滲水會導致電線短路，甚至引致火災，危害其性命，因此要求聯合辦公室儘快跟進。聯合辦公室人員於同月初到投訴人單位視察，細心向投訴人分析當前情況及滲水成因，並開解及安慰投訴人，耐心聆聽及仔細解答有關疑慮，以紓解投訴人的困擾。聯合辦公室人員經調查後，隨即擔當溝通的橋樑，悉心與該屋苑的物業管理主任協調，説服樓上住戶迅速作出相關檢查及完成維修破損供水喉管，使滲水問題在短時間內迎刃而解。
及後，投訴人撰寫表揚信感謝聯合辦公室人員表現非常出色，詳細調查滲水原因，快速找出滲水源頭及成功游說樓上住戶自願完成維修工程，令滲水問題得到圓滿解決。聯合辦公室人員對於工作獲表揚感到非常鼓舞，並承諾會繼續以專業、誠懇、盡責的態度，為市民提供優質服務。