私人物业出现渗水情况，基本上是楼宇管理和保养问题，主要应由业主及住户负责。

如有需要，业主亦可考虑采用其他处理纠纷的机制，如透过调解或征询法律意见循民事诉讼方式，以解决渗水问题。 如果希望获得更多有关调解的信息，业主及住户可考虑接触以下的调解机构以了解更多详情，以协助调解。

1. 一邦网上仲调 和 义务工作发展局 在2024年12月(为期一年) 推出了一项免费网上调解的先导计划，为遇到渗水问题的住宅物业住户和业主提供免费网上调解服务，促进有效和适时的纠纷解决，从而促进小区和谐。 业主或住户可考虑联络 一邦网上仲调
   (Tel. 3792 0567) 寻求免费调解服务的帮助。
   
   

   渗漏纠纷义务网上调解服务

2. 香港国际仲裁中心 (Tel. 2525 2381)

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如对有关调解机构的网页内容有疑问，业主应联络一邦网上仲调或香港国际仲裁中心。香港特区政府没有参与编制有关网页，及并不承担责任因本网站所载的任何数据（包括数据或程序）而引起的任何损失或损害。有关资料不应视为已获香港特区政府认许或推荐，亦不应视为意味着香港特区政府推广其专门知识或其商业服务。