九龙区联合办公室「联合办公室」于2024年4月接获一宗位于油麻地某私人屋苑的渗水投诉。投诉人指其客厅天花有渗水情况，要求联合办公室跟进。联合办公室人员致电投诉人了解渗水情况，投诉人表示担心渗水情况会影响单位的环境卫生及初生婴儿的健康，希望联合办公室人员到受影响单位了解情况及从中协调。
在确定受影响单位有渗水情况后，联合办公室人员随即到访上层单位进行色水测试，期间发现上层单位浴室内供洗地用的水龙头「持续滴水」到地台。因此，联合办公室人员把情况告知上层单位住户，并建议有关住户尽快检查其供水系统。收到联合办公室人员的建议后，有关住户随即表示会尽快安排合资格人士进行检查及维修。
其后，联合办公室人员得悉投诉人单位渗水情况已经停止，并获投诉人同意结束调查个案。
投诉人其后致电1823表扬联合办公室人员办事效率高，并找出渗水源头及提供合适建议，令渗水问题得到完满解决。