九龙区联合办公室「联合办公室」于2023年4月接获位于观塘某私人屋苑渗水投诉。投诉人指其浴室天花有渗水情况，要求联合办公室跟进。
联合办公室人员随即到其单位视察，发现单位天花有渗水及「持续滴水」情况，并立即到访上层单位。上层单位住户向联合办公室人员表示其单位元正在进行修葺工程，并同意联合办公室人员进入其单位视察。联合办公室人员告知上层单位住户下层单位天花出现「持续滴水」情况，有机会是热水供水管破损引致，因此建议上层单位住户检查其供水系统，上层单位住户只表示会考虑。
联合办公室人员于5月初联络投诉人及上层单位住户，得悉维修工程已完成，但滴水情况依然存在。因此，联合办公室人员再次建议上层单位住户检查其供水系统，上层单位住户最终同意安排人员检查其供水系统，并在5月中确认其热水供水管有破损及需要更换。其后，联合办公室人员得悉投诉人单位渗水及滴水情况已经停止，并获投诉人同意结束调查个案。
投诉人其后来信表扬联合办公室人员专业及有耐性，并提供各种建议找出渗水源头，认为渗水问题得以短时间内有效处理，联合办公室人员的协助及意见功不可没。