九龙区联合办公室「联合办公室」于2022年1月接获一宗位于何文田的渗水投诉。此渗水个案位于一单栋式私人屋苑（名为「A大厦」）1楼的睡房，并牵涉毗邻另一单栋式私人屋苑（名为「B大厦」）。投诉人表示其单位睡房的墙壁有水涌出，地上亦间中出现水凼。因此，投诉人对于当时的渗水情况深感担忧，并要求联合办公室跟进。联合办公室人员经调查后，怀疑水源来自外墙，并追溯至B大厦2楼一单位，逐联络B大厦的管理公司负责人安排到举报人单位共同视察。经三方共同视察后，发现B大厦2楼外墙的外露供水喉管破损，引致渗水情况。随后，B大厦2楼单位业主完成有关维修工作，投诉人单位的渗水情况亦停止。
在处理个案期间，联合办公室人员耐心向投诉人解释处理渗水的程序。并透过不同考虑因素分析渗水的源头，探讨不同的可能性，渗水问题最终获圆满解决。投诉人其后来信答谢联合办公室人员以积极态度协助解决个案单位的渗水问题。就此，联合办公室人员十分感谢投诉人的赞扬，并认为公职人员在调查期间应细心聆听举报人的描述，透过多角度思考及灵活跟进，以加快协助处理渗水个案。